Điều Khoản & Điều Kiện 11tg88

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 11tg88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "11tg88") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 11tg88.vip và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến, cá cược thể thao, Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ Số và các tính năng khác được cung cấp bởi 11tg88.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của 11tg88.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại 11tg88.
• "Cược" là hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào trên nền tảng 11tg88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 11tg88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác).

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 11tg88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

11tg88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 11tg88. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 11tg88 của mình.
• Không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 11tg88.
• Thông báo ngay cho 11tg88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

11tg88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, 11tg88 có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ người chơi trong khi điều tra.

Điều 4 – Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 11tg88 được vận hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 11tg88 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Quyết định của 11tg88 trong mọi tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, 11tg88 sẽ áp dụng quy tắc xử lý cược theo chính sách hiện hành được công bố trên nền tảng.

Điều 5 – Nạp Tiền và Rút Tiền

11tg88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 11tg88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 11tg88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Điều 6 – Khuyến Mãi và Chương Trình Thưởng

11tg88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• 11tg88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết của khuyến mãi, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.
• 11tg88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 11tg88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 11tg88 để gian lận kết quả.
• Sử dụng dịch vụ 11tg88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 11tg88.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 11tg88 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

11tg88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 11tg88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 11tg88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, mất điện, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của 11tg88 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và chấp nhận rằng họ có thể thua toàn bộ số tiền đặt cược. 11tg88 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ trong quá trình chơi.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

11tg88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian ngắn để nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 11tg88 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản

11tg88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 11tg88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 11 – Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 11tg88 vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Zalo: 11tg88.official (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @11tg88support

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của 11tg88 sau khi điều tra đầy đủ sẽ có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.